Participación Ciudadana | Asociación de Usuarios

¿Qué es la Asociación de Usuarios?

La Asociación de Usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado del SGSSS (¿En MP son afiliados voluntarios?), que tienen derecho a utilizar los servicios de salud, de acuerdo con su sistema de afiliación y cuya función, velar por la calidad del servicio y la defensa del usuario.

¿Quién puede ser miembro?

De conformidad con lo dispuesto en el Decreto 1757 de 1994, podrán formar parte de la Asociación, con carácter de asociados, todas las personas naturales que acrediten la calidad de usuarios activos en MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA y que manifiesten libremente su voluntad de inscribirse a la asociación. Se entiende como usuario activo, aquel que ha recibido algún servicio prestado por MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA en el último año calendario. Para adquirir la calidad de asociado se requiere la condición de mayoría de edad y presentar la solicitud por escrito ante la Junta Directiva.

A través de un correo electrónico. El mensaje deberá ser enviado a la siguiente dirección electrónica: asociaciondeusuarios@medplus.com.co y en un tiempo máximo de 3 días hábiles, recibirá un correo electrónico por parte de la asociación de usuarios donde se le notifique la recepción de la solicitud y registro de esta. Por favor incluir su nombre completo, identificación, dirección y número telefónico de contacto.

Solicitud de inscripción:

Enviar correo a:
asociaciondeusuarios@medplus.com.co

Incluya: nombre completo, identificación, dirección y teléfono.
Respuesta en máximo 3 días hábiles.

Descarga la Cartilla de Participación Social MedPlus

Responsable Asociación de Usuarios MedPlus Medicina Prepagada Bogotá

Nombre	Dirección	Teléfono
Diego Andres Corredor Cubillos	Cra 14 N° 93 b 15	(316) 4460927

Conformación Asociación de Usuarios MedPlus Medicina Prepagada

La Asociación de Usuarios MedPlus Medicina Prepagada fue conformada mediante asamblea debidamente convocada, en la ciudad de Bogotá, así:

Ciudad	Lugar	Fecha
Bogotá D.C	Virtual – Microsoft Teams	20/11/2024

La actual Junta Directiva de la Asociación de Usuarios MedPlus Medicina Prepagada se encuentra integrada por los siguientes usuarios elegidos durante asamblea realizada el día 20 de noviembre de 2024, bajo el acta No. 001 en la ciudad de Bogotá y para el periodo comprendido entre 2024-2026, así:

Junta Directiva de la Asociación de Usuarios MedPlus Medicina Prepagada Bogotá

Presidente: William Gil
Suplente: Liliana Montoya
Secretaria: María Salomé Figueroa

Asociación de Usuarios MedPlus Medicina Prepagada: asociaciondeusuarios@medplus.com.co

Funciones

Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso a los servicios ofertados por Medplus.
Asesorar a sus asociados en la libre elección de la Entidad Promotora de Salud, las instituciones prestadoras de servicios y/o los profesionales adscritos.
Mantener canales de comunicación con los usuarios que les permita conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas de valor.
Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de los usuarios.
Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso.
Proponer las medidas que mejoren la oportunidad y calidad técnica y humana de los servicios de salud y preserven el menor costo.
Velar por el cumplimiento de los derechos y deberes.
Vigilar que las tarifas sean competitivas en el mercado y las cuotas moderadoras, copagos y bonos de atención estén alineadas con la legislación vigente.

Asociación por regionales

Bogotá:

Diego Corredor
Teléfono - (316)4460927
Correo - DiegoC@medplus.com.co
Dirección - Cra 14 N° 93 b 15

Barranquilla:

Gladys Gómez Riquett
Teléfono - (605) 4010478
Correo - gladysgri@medplus.com.co
Dirección - Cr 51 # 79 – 34 Loc.101 Edificio Executive

Cartagena:

Eilen Alexandra Serrano Urzola
Teléfono - (605) 6935098
Correo - EilenSU@medplus.com.co
Dirección - Bocagrande Cra 4 # 6 – 142

Manizales:

Juan Sebastián Torres Agudelo
Teléfono - (606) 8968257
Correo - juanst@medplus.com.co
Dirección - Carrera 23 #57-10

Neiva:

Jeimmy Marcela Rojas Diaz
Teléfono - (608) 8630931
Correo - jeimyrd@medplus.com.co
Dirección - Carrera 7 # 16 A 16

Armenia:

Sandra Patricia Rondón Álzate
Teléfono - (606) 7493616
Correo - sandrar@medplus.com.co
Dirección - Cra. 15 # 4 Norte -08

Santa Marta:

Octavio Parra Muñoz
Teléfono - (605) 4351926
Correo - OctavioP@medplus.com.co
Dirección - C.C Acuarela Plaza Av. Libertador #24-45 Local 1

Cúcuta:

Ismael Montoya Monsalve
Teléfono - (607) 5728335
Correo - ismaelm@medplus.com.co
Dirección - Calle 14 A # 1-07 Caobos

Pereira:

Miryan Vasquez Beltran
Teléfono - (607) 3419291
Correo - catalinaos@medplus.com.co
Dirección - Calle 11 No. 16B-40

Bucaramanga:

Santiago Galindo Jaramillo
Teléfono - (607) 6970927
Correo - cristinatc@medplus.com.co
Dirección - Calle 51A # 31-126 Cabecera

Cali:

Robinson Merardo Cruz Mina
Teléfono - (602) 5190063
Correo - RobinsonMC@medplus.com.co
Dirección - Calle 15 B # 105 - 06 Ciudad Jardín

Villavicencio:

Francy Yamile Romero Cortes
Teléfono - (608) 6823420
Correo - francyr@medplus.com.co
Dirección - Calle 33 B # 38-10 Barrio Barzal

Ibagué:

Lizzy Karina Plazas Mosquera
Teléfono - (608) 2661219
Correo - LizzyP@medplus.com.co
Dirección - Calle 35 N. 4i – 26 Barrio Cádiz

Medellín:

Mónica Alexandra Pineda López
Teléfono - (604) 6046893
Correo - MonicaP@medplus.com.co
Dirección - Cra 43A 1-50 Local 1-10

Valledupar:

Ernesto Parra Salazar
Teléfono - (+57) 3187170524
Correo - ernestops@medplus.com.co
Dirección - Cra 9 No 13 B – 53 Barrio Cañahuate